INVESTIGATION OF THE EFFECT OF PERSONNEL EMPOWERMENT IN HUMAN RESOURCES MANAGEMENT ON PERCEIVED PERFORMANCE

Yıl 2020, , 241 - 257, 09.10.2020

Erhan Kılınç

https://doi.org/10.51551/verimlilik.633774

Cited By: 4

Öz

Personnel empowerment is defined as practices and situations that aim to enable the employees to develop themselves, make their work meaningful, and increase the willingness to use initiative in line with the goals of individual and organization. When the literature is reviewed, it is seen that personally empowered employees will develop their skills and self-motivation in the workplace more and improve their performance.
The aim of this study is to analyse the effect of personnel empowerment on perceived employee performance. In this context, a questionnaire was applied to the employees of two foreign companies in Antalya operating in manufacturing sector.
In the light of the information obtained from the research, the total personnel empowerment average of the participants (min.1-max.5) was 3,92203 ± 0,9220; and the average level of perceived general performance of employees was (4,0298 ± 0,51644) (min.1- max.5). As a result of the study, it was found that there was a positive correlation (r = 0,518) between the personnel empowerment level and perceived performance level and that the personnel empowerment activities explained 26,9 % of the employee performance.

Anahtar Kelimeler

Personnel Empowerment, Perceived Performance, Employee Performance.

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİNDE PERSONEL GÜÇLENDİRMENİN ALGILANAN PERFORMANS ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN İNCELENMESİ

Öz

Personel güçlendirme, bireysel ve örgüt hedefleri doğrultusunda örgütlerin işgörenlerine kendilerini geliştirme imkanı sağlaması, işlerini anlamlı hale getirmesi, inisiyatif kullanma istekliliğini artırmasını amaçlayan uygulamalar ve durumlar olarak tanımlanmaktadır. Literatür incelendiğinde, kişisel olarak yetkilendirilmiş işgörenlerin işyerinde yeteneklerini ve öz motivasyonlarını daha çok geliştirecekleri ve performanslarını artıracakları görülmektedir.
Bu çalışmanın amacı, personel güçlendirme kavramının algılanan çalışan performansı üzerindeki etkisinin incelenmesidir. Bu kapsamda Antalya ilinde bulunan ve imalat sektöründe faaliyet gösteren yabancı ülke menşeili iki firmada çalışanlarına anket uygulanmıştır.
Araştırmadan elde edilen bilgiler ışığında katılımcıların toplam personel güçlendirme ortalamasının (min.1- max.5) 3,92203±0,9220 olduğu; çalışanların algılanan genel performans düzeyinin ortalamasının (4,0298 ± 0,51644) olduğu (min.1- max.5) görülmektedir. Araştırmanın sonucunda çalışanların personel güçlendirme düzeyi ile algılanan performans düzeyi arasında pozitif yönlü orta düzeyde (r=0,518) anlamlı bir ilişki olduğu ve personel güçlendirme faaliyetlerinin çalışan performansının % 26,9’luk kısmını açıkladığı saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler

Personel Güçlendirme, Algılanan Performans, Çalışan Performansı.

Kaynakça

• • BARUTÇUGİL, İ., (2004), Stratejik İnsan Kaynakları Yönetimi, Kariyer Yayınları.
• • BEKTAŞ, C. and SOHRABIFARD, N., (2013), Terms of Organizational Psychology, Personnel Empowerment and Team Working: A Case Study, Procedia-Social and Behavioral Sciences, 82, 886-891.
• • BÜYÜKÖZTÜRK, Ş., (2002), Sosyal Bilimler İçin Veri Analizi El Kitabı, (2. Baskı), Pegem Yayıncılık, Ankara.
• • CEYLAN, A. ve ULUTÜRK, Y. H., (2006), Rol Belirsizliği, Rol Çatışması, İş Tatmini ve Performans Arasındaki İlişkiler, Doğuş Üniversitesi Dergisi, Cilt:7, Sayı: 1.
• • CHOO, F., (1986), Job Stress, Job-Performance and Auditor Personality-Characteristics, Auditing-A Journal of Practice & Theory, 5 (2), 17-34.
• • DOĞAN, (2006), Personel Güçlendirme: Rekabette Başarının Anahtarı, (2. Baskı), Kare Yayınları, İstanbul.
• • DOĞAN, S. ve DEMİRAL, Ö., (2009), Örgütsel Bağlılığın Sağlanmasında Personel Güçlendirme ve Psikolojik Sözleşmenin Etkisine İlişkin Bir Araştırma, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (32), 47-80.
• • DOĞAN S. ve KILIÇ, S., (2007), Örgütsel Bağlılığın Sağlanmasında Personel Güçlendirmenin Yeri ve Önemi, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, (29).
• • ERDİL, O. ve ÖZUTKU H. (ED), (2013), İnsan Kaynakları Yönetimi, Lisans Yayıncılık, İstanbul.
• • ERICKSON, J. I., HAMILTON, G. A., JONES, D. E. & DITOMASSI, M., (2003), The value of collaborative governance/staff empowerment, JONA: The Journal of Nursing Administration, 33 (2), 96-104.
• • FERNANDEZ, S. & MOLDOGAZIEV, T., (2013), Employee Empowerment, Employee Attitudes and Performance: Testing a Causal Model, Public Administration Review, 73 (3), 490-506.
• • FINDIKÇI, İ., (2009), İnsan Kaynakları Yönetimi, Alfa Basım Yayım Dağıtım.
• • GENÇ, N., (2007), Yönetim ve Organizasyon: Çağdaş Sistemler ve Yaklaşımlar, (4. Baskı), Seçkin Yayınevi, Ankara.
• • GÜRKANLAR, E., (2010), “Esnek Çalışma Saatlerinin Kadın Çalışanların Sosyal Rolleri ve Çalışma Performansı Üzerine Etkileri: Akdeniz Üniversitesi’nde Bir Araştırma”, Yüksek Lisans Tezi, Akdeniz Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Antalya.
• • GÜMÜŞTEKİN, G. E. ve EMET, C., (2015), Güçlendirme Algılarında Değişimin Örgütsel Kültür ve Örgütsel Bağlılık Üzerine Etkileri, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, No. 17 (2015): 90-116.
• • GÜRBÜZ, G., KUMKALE, I. ve OĞUZHAN, A., (2013), Bankacılık Sektöründe Personel Güçlendirme Uygulamalarının Örgütsel Bağlılığa Etkisi: Trakya Bölgesi Bankalarında Araştırma, Uluslararası Avrasya Ekonomileri Kongresi, St. Petersburg, Rusya, 17-18.
• • HASHEMY, S. H., YOUSEFI, M., SOODI, S. & OMIDI, B., (2016), Explaining human resource empowerment pattern and organizational excellence among employees of emergency of Guilan's University hospitals, Procedia-Social and behavioral sciences, 230, 6-13.
• • IRVINE, D., LEATT, P., EVANS, M. G. & BAKER, R. G., (1999), Measurement of Staff Empowerment within Health Service Organizations, Journal of Nursing Measurement, 7 (1), 79-96.
• • KOÇEL, T., (2014), İşletme Yöneticiliği, (15. Baskı), Beta Yayıncılık, İstanbul.
• • LASCHINGER, H. K. S., WONG, C., MCMAHON, L. & KAUFMANN, C., (1999), Leader Behavior Impact on Staff Nurse Empowerment, Job Tension and Work Effectiveness, JONA: The Journal of Nursing Administration, 29 (5), 28-39.
• • LESLIE, D. R., HOLZHALB, C. M. & HOLLAND, T. P., (1998), Measuring Staff Empowerment: Development of a Worker Empowerment Scale, Research on social work practice, 8 (2), 212-222.
• • ÖGE, H. S., (2016), İnsan Kaynakları Yönetimi, Eğitim yayınevi, Konya.
• • ÖZAKSU, Ö., (2006), İnsan Kaynakları Geliştirmede Personel Güçlendirme Yaklaşımı ve Bir Saha Araştırması, İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
• • PELİT, E., ÖZTÜRK, Y. ve ARSLANTÜRK, Y., (2011), The Effects of Employee Empowerment on Employee Job Satisfaction: A Study on Hotels in Turkey, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 23 (6), 784-802.
• • SABUNCUOĞLU, Z., (2000), İnsan Kaynakları Yönetimi, (1. Baskı), Ezgi Kitabevi, Bursa.
• • SABUNCUOĞLU, Z., (2012), Uygulama Örnekleriyle İnsan Kaynakları Yönetimi, (6. Baskı), Beta Yayıncılık, İstanbul.
• • SPARKS, B. A., BRADLEY, G. L. & CALLAN, V. J., (1997), The Impact of Staff Empowerment and Communication Style on Customer Evaluations: The Special Case of Service Failure, Psychology & Marketing, 14 (5), 475-493.
• • SUOMINEN, T., LEINO-KILPI, H., MERJA, M., DORAN, D. I. & PUUKKA, P., (2001), Staff Empowerment in Finnish Intensive Care Units, Intensive and Critical Care Nursing, 17 (6), 341-347.
• • ŞİMŞEK, M., ÇELİK, A. ve AKATAY, A., (2016), İnsan Kaynakları Yönetimi ve Kariyer Uygulamaları, 3. Baskı, Eğitim yayınları.
• • TEKİN, Y. ve KÖKSAL, C. D., (2012), Otel İşletmelerinde Personeli Güçlendirme Uygulamaları: Antalya'da Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma, Journal of Yasar University, 7 (25).
• • ÜNSAR, A. S. ve AYAN, A., (2013), Türkiye Cumhuriyeti Üniversitelerinde Türk Dünyası Ülkelerine Yönelik Olarak Yönetim ve Organizasyon Alanında Yazılan Lisansüstü Tezlerinin Genel Bir Değerlendirilmesi, Akademik Bakış Dergisi, 36, 3.
• • YASİT, M., (2014), İnsan Kaynakları Yönetiminde Performans Değerlendirme ve Personel Güçlendirme Arasındaki Etkileşim: Bir Uygulama, Dumlupınar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi, Kütahya.