KIRIKKALE BELEDİYESİ’NDE GÖREV YAPAN ZABITA PERSONELLERİNİN İŞ DOYUM DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Yıl 2013, Sayı: 4, 99 - 125, 24.11.2015

Alper Gürer , Yunus Güler

Öz

Bu çalışmada, Kırıkkale Belediyesi’nde görev yapan zabıta personellerinin iş doyum düzeylerini ortaya koymak ve aynı grup için, iş doyum düzeyleri açısından farklılığa sebep olan özellikleri belirlemek amaçlanmıştır. Bu çalışmaya konu olan araştırma Kırıkkale Belediyesi’nde görevli 70 zabıta personeline anket uygulanarak gerçekleştirilmiştir. İş doyum düzeylerinin değerlendirilmesinde Kuzgun, Sevim ve Hamamcının 1998 yılında Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi 11. Ciltte yayınladıkları Mesleki Doyum Ölçeği kullanılmıştır.  Araştırmanın sonuçlarına göre; Belediye zabıtalarının iş doyum düzeylerini etkileyen; Mesleği önemli bulma ve önerme, Mesleki iletişim ve işbirliği, Mesleki bilgi gelişimi, Engeller ve çalışma isteği, Engellere rağmen mesleki gelişim olmak üzere beş faktör grubu bulunmuştur. Bulunan bu faktörler açısından belediye zabıtalarının yaş, cinsiyet, hizmet süresi, eğitim, memleket, gelir ve başka işte çalışıp çalışmama değişkenlerinin iş doyum düzeylerine etkisi incelenmiştir. Bu araştırmada, iş doyumu alt faktör gruplarında doyum düzeyinin demografik faktörlere ve iş ile ilgili faktörlere göre anlamlı farklılık gösterip göstermediği incelenmiştir. Buna göre demografik değişkenlerden cinsiyet değişkeni sadece mesleği önemli bulma alt faktör grubunda anlamlı farklılık gösterirken diğer alt faktör gruplarının hiçbirisinde anlamlı farklılık göstermemiştir. Yaş demografik değişkeni ise mesleki doyum alt faktör gruplarından mesleği önemli bulma ve engellere rağmen mesleki gelişim faktör alt gruplarında anlamlı farklılık gösterirken diğer faktörlerin hiçbirisinde anlamlı farklılık göstermemiştir. Çalışma yılı değişkeni de sadece mesleği önemli bulma alt faktör grubunda anlamlı farklılık yaratmıştır. Bunun dışında gelir, eğitim, memleket ve daha önce başka bir işte çalışıp çalışmama değişkenleri iş doyumu üzerinde anlamlı farklılık yaratmamıştır.

Anahtar Kelimeler

Belediye Zabıtası, İş Doyumu, DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİ

A RESEARCH FOR STATING THE JOB SATISFACTION LEVEL OF MUNICIPAL POLICE WORKING IN KIRIKKALE MUNICIPALITY

Öz

The aim of this study is to reveal the job satisfaction level of municipal police personnel working in Kırıkkale Municipality and to state the characteristics of leading differences in job satisfaction level among the same group.  The research subjected to the study is performed by applying questionnaires to 70 municipal police personnel, working in Kırıkkale Municipality. The Job Satisfaction Criterion published by Kuzgun, Sevim and Hamamcı, in 1998, in the 11th volume of the journal of “Türk Psikolojik Danışma ve Rehberlik Dergisi” is used in the assessment of job satisfaction level. According to the results of the study, five factor groups affecting job satisfaction level of municipal police are found as “Perceiving the Profession as Important and Recommending the Job”, “Professional Contact and Cooperation”, “Development in Professional Knowledge”, “The Difficulties and Professional Will to Work” and “Professional Development despite Difficulties”. The influence of the variables of age, sex, period of service, education, hometown, income and having worked at another job before or not on job satisfaction level are examined in terms of these five factor groups. In this research, satisfaction level in job satisfaction sub- factor groups is examined whether it shows meaningful difference or not in terms of demographic and work related factors. According to the research results, while the demographic factor, sex, shows meaningful difference in sub-factor group of “Perceiving the Profession as Important and Recommending the Job”, it doesn’t show any meaningful difference in any other sub-factor group. While, the demographic factor, age, shows meaningful difference in sub-factor groups, “Perceiving the Profession as Important and Recommending the Job”, and “Professional Development despite Difficulties”, it doesn’t show any meaningful difference in any other sub-factor group. The variable, period of service, yields a meaningful difference only in sub-factor group, “Perceiving the Profession as Important and Recommending the Job”. Other than these demographic factors, the variables of income, education, hometown and having worked at another job before or not doesn’t create any meaningful difference in job satisfaction.

Anahtar Kelimeler

Municipal Police, Job Satisfaction

Kaynakça

• AKSU, G. ve Diğerleri, (2002), “Sağlık Bakanlığı Merkez ve Taşra Teşkilatı Yöneticilerinin İş Doyumuna Yönelik Bir Araştırma(Ankara Örneği)”, Ankara Üniversitesi, Tıp Fakültesi Mecmuası, c. 55, s. 4, ss. 271-282.
• BOZLAĞAN, R., (2008), “Geleneksel Kamu Yönetimi Yaklaşımı, Yeni Kamu Yönetimi Yaklaşımı ve Yerel Yönetimlere Etkileri”, (Edit. Recep Bozlağan-Yüksel Demirkaya), Türkiye’de Yerel Yönetimler, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara, ss. 1-28.
• KOÇEL, T., (2005), İşletme Yöneticiliği, Arıkan Basım Yayım Dağıtım, İstanbul, s. 636.
• PEKTAŞ, E. K., (2003), “Belediye Yönetiminde Zabıta Hizmetleri ve 21. Yüzyıl Kentinde Zabıtanın Yeri (Afyon Belediyesi Örneği)”, Doktora Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
• PİŞKİN, A., (2010), “Örgütlerde İş Doyumu ve İş Doyumuyla İlgili Etmenler”, İnönü Üniversitesi, Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu Dergisi, s.1, ss. 20-23.
• SIĞRI, Ü. ve BASIM, N., (2006), “İşgörenlerin İş Doyumu İle Örgütsel Bağlılık Düzeylerinin Analizi: Kamu ve Özel Sektörde Karşılaştırılmalı Bir Araştırma”, Selçuk Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, c.6, s.12, ss. 131-154.
• TENGİLİMOĞLU, D ve YİĞİT, A., (2005), “Hastanelerde Liderlik Davranışlarının Personel İş Doyumuna Etkisini Belirlemeye Yönelik Bir Alan Çalışması”, Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, c.8, s.3, ss. 374-400.
• YETİM,Ü., “Çalışma Yaşamında İş Doyumu ve İş Etiği”, MMO, (Çevrimiçi) http://www.mmo.org.tr/resimler/dosya_ekler/9d4d708c713aecb_ek.pdf, 06 Haziran 2012.
• YÜKSEL, İ., (2002), “Hemşirelerin İş Doyum Düzeyini Ayırt Edici İş Doyum Öğelerinin Diskriminant Analiziyle Belirlenmesi”, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, c.3, s.1, ss. 67-78.
• 26490 Sayı ve 11.04.2007 Tarihli Belediye Zabıta Yönetmeliği.