Yoğun Bakım Hemşirelerine Yönelik Psikolojik Şiddet: Niteliksel Bir Çalışma

Yıl 2010, Cilt: 14 Sayı: 2, 45 - 54, 12.12.2010

Neslihan Keser Özcan

Öz

Amaç: Yoğun bakım ünitelerinde çalışan hemşirelerin uğradığı/tanık olduğu psikolojik şiddeti, doğası, nedenleri ve sonuçlarını incelemek amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntemler: Araştırma, retrospektif olarak, odak grup görüşmesi yöntemi aracılığı ile tanımlayıcı türde gerçekleştirilmiş olup, örneklemini yoğun bakım ünitesinde çalışan 8 hemşire oluşturmuştur. Bulgular: Katılımcılarla gerçekleştirilen odak grup görüşmeleri sonunda, yoğun bakım ünitelerinde çalışan hemşirelere karşı psikolojik şiddet kapsamında 3 kategori belirlenmiştir. Bu kategoriler kapsamında, kategoriyi en iyi şekilde yansıttığı düşünülen öznel ifadelere yer verilmiştir. Sonuç: Katılımcılar, yoğun bakım ünitelerinin diğer birim ve yöneticilerle iletişime olanak tanımayan kapalı ve kısıtlayıcı çalışma ortamının, ağır çalışma koşulları ve kendine özgü iş disiplininin, deneyime dayalı gizli hiyerarşik yapının, diğer bölümlere göre daha sık yaşanan görev ve yetki karmaşasının kendileri için psikolojik şiddet nedeni olduğunu bildirmiştir. Ayrıca, psikolojik şiddet uygulayıcılarının daha çok saldırgan kişilik yapısında, doktor ya da eğitimi ve maaşı düşük ancak deneyimi fazla olan hemşirelerden oluştuğu, özgüveni düşük olanların daha fazla mağdur edildiği vurgulanırken, psikolojik şiddete uğrayanların yaptıkları işten soğuma ve tükenme belirtileri gösterdikleri sonucu bulunmuştur.

Anahtar Kelimeler

Yoğun bakım, psikolojik şiddet, yıldırma

Kaynakça

• 1. Farrell GA, Bobrowski C, Bobrowski P. Scoping workplace aggression in nursing: Findings from an Australian study. Journal of Advanced Nursing 2006; 55(6):778-787.
• 2. Alexy EM, Hutchins JA. Workplace Violence: A Primer for Critical Care Nurses. Crit Care Nurs Clin North Am 2006; 18(3):305-312.
• 3. Açık Y, Deveci SE, Güneş G, Gülbayrak C, Dabak S, Saka G. ve ark. Experience of work- place violence during medical speciality trai- ning in Turkey. Occup Med 2008;58(5): 361-366.
• 4. ILO/ICN/WHO/PSI. Framework Guidelines for Addressing Workplace Violence in the Health Sector. Geneva: ILO/ICN/WHO/PSI Joint Pro- gramme on Workplace Violence in the Health Sector, 2002.