İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin kırsal kalkınmaya yönelik hizmet kalitesinin değerlendirilmesi: Bergama ve Ödemiş ilçeleri örneği

Yıl 2022, Cilt: 59 Sayı: 3, 513 - 527, 30.09.2022

Selda Gökçe , Tülay Titiz , Fatih Özden , Ferruh Işın

https://doi.org/10.20289/zfdergi.1021553

Cited By: 2

Öz

Amaç: Bu çalışmanın amacı, kırsal mahallelerde yaşayanların, İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin tarım ve kırsal kalkınmaya yönelik destek ve uygulamalarından memnuniyet düzeylerinin belirlenmesidir.
Materyal ve Yöntem: Araştırmanın ana materyalini İzmir ilinde Bergama ve Ödemiş ilçelerinde, toplam 84 üreticiyle yapılan yüz yüze anketlerden elde edilen veriler oluşturmaktadır. Verilerin analizinde hizmet kalitesini ölçmekte kullanılan ServQual ölçeğinden yararlanılmıştır. Ölçek bileşenleri faktör analizi yardımıyla alt boyutlara ayrılarak gruplandırılmıştır.
Araştırma Bulguları: Bulgular İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin tarıma ve kırsal kalkınmaya yönelik hizmetlerinin kırsal mahallelerde yaşayanlar tarafından olumlu karşılandığını ancak yeterli bulunmadığını göstermektedir. Faktör analizinden elde edilen alt boyutlar içinde en yüksek ortalamayı “fiziksel özellikler” grubu, en düşük ortalamayı ise “empati” alt boyutu almıştır.
Sonuç: Yerel yönetimlerin kırsal mahallelerde tarım ve kırsal kalkınma için yapacakları faaliyetlerde ekonomik, sosyal ve ekolojik önceliklere dayalı orta ve uzun vadeli stratejiler çerçevesinde ilgili aktörlerle işbirliği halinde hareket etmesinin yeni bir kır-kent ilişkisine kapı aralayacağı, kentte ve kırda yaşayan insanların refahına olumlu yansıyacağı düşünülmektedir.

Anahtar Kelimeler

Büyükşehir Kanunu, kırsal refah, tarımsal destekleme, tarımsal hizmetler

Destekleyen Kurum

Ege Üniversitesi Bilimsel Araştırma Projeleri Koordinasyon Birimi

Proje Numarası

LKP-2020-21200

Teşekkür

Bu çalışma Ege Üniversitesi Bilimsel Araştırma Projeleri Koordinasyon Birimi tarafından (Proje No: LKP-2020-21200) desteklenmiştir. Teşekkürü borç biliriz.

Evaluation of service quality for rural development of İzmir Metropolitan Municipality: Case study on Bergama and Ödemiş districts

Öz

Objective: The objective of this study was to determine the satisfaction levels of people living in rural neighborhoods about the support and practices of İzmir Metropolitan Municipality for agricultural and rural development.
Material and Methods: The main material of the research is the data obtained from the face to face surveys with 84 producers in Bergama and Ödemiş districts of İzmir. ServQual scale was used in the analysis of the data. Scale components were grouped into sub-dimensions by factor analysis.
Results: The services of İzmir Metropolitan Municipality for agricultural and rural development are welcomed but found insufficient by the people living in rural neighborhoods. Among the sub-dimensions obtained from the factor analysis, the "physical characteristics" group had the highest average, and the "empathy" sub-dimension had the lowest average.
Conclusion: In the activities to be carried out by local governments for agricultural and rural development in rural neighborhoods; acting in cooperation with the relevant actors within the framework of medium and long-term strategies based on economic, social and ecological priorities will open the door to a new rural-urban relationship and will reflect more positively on the welfare of people living in the city and the countryside.

Anahtar Kelimeler

Metropolitan Law, rural welfare., agricultural support, agricultural services

Proje Numarası

LKP-2020-21200

Kaynakça

• Anonim, 2021. İzmir Büyükşehir Belediyesi Tarımsal Hizmetler Dairesi Başkanlığı’nın Çalışma Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik. http://www.izmir.bel.tr/tr/Dokumanlar/23/3. Erişim tarihi: Ekim 2021.
• Ayyıldız, M., A. Çiçek, E. Gürel & G. Erdal, 2016. “Büyükşehir yasasının tarımsal alt yapıya olası etkileri, 951-954”. XII. Ulusal Tarım Ekonomisi Kongresi (25-27 Mayıs 2016, Isparta), Bildirileri, 2256 s.
• Biriciklioğlu, H. & Y. Yalnızoğlu, 2018. 6360 Sayılı Kanun’un etkinlik-verimlilik ile hizmette yerellik ilkeleri açısından değerlendirilmesi: Kocaeli ilçesinde yapılan bir araştırma. Yönetim Bilimleri Dergisi, 16 (32): 255-284.
• Boyacı, M. & Ö. Yıldız, 2014. Tarımsal yayım örgütlerinde kurum kültürü. Ege Üniversitesi Ziraat Fakültesi Dergisi, 51 (2): 125-132. https://doi.org/10.20289/euzfd.27768
• Çiftçi, F. & A. Tomar, 2013. “Büyükşehir Yasasının İzmir kırsalı üzerine olası etkileri, 409-417”. TMMOB İzmir 2. Kent Sempozyumu (28-30 Kasım 2013, İzmir), Bildirileri, 905. http://www.tmmobizmir.org/wp-content/uploads/2014/06/37.pdf. Erişim tarihi: Kasım 2021.
• Eriş, V., 2018. Büyükşehir Sınırlarında Tüzel Kişiliği Kaldırılan Köylerde Hizmet Kalitesindeki Değişimin Değerlendirilmesi: Kocaeli Büyükşehir Belediyesi Örneği. Akdeniz Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Kamu Yönetimi Anabilim Dalı, (Basılmamış) Yüksek Lisans Tezi, Antalya, 115 s.
• Filiz, Z., V. Yılmaz & C. Yağızer, 2010. Belediyelerde hizmet kalitesinin ServQual analizi ile ölçümü: Eskişehir belediyelerinde bir uygulama. Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 10 (3): 59-76.
• Genç, F. N., 2014. 6360 Sayılı Kanun’un Aydın’a etkileri. Adnan Menderes Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1 (5): 1-29. https://doi.org/10.30803/adusobed.188827
• Gözler, K., 2013. 6360 Sayılı Kanun hakkında eleştiriler; yirmi dokuz ilde İl Özel İdarelerinin kaldırılması anayasamıza uygun mudur? Legal Hukuk Dergisi, 11 (122): 37-82.
• Günal, V. A., S. Atvur, K. & O. Dernek, 2014. 6360 Sayılı Yasanın yerelleşme bağlamında değerlendirilmesi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 19 (3): 55-70.
• İlban, M. O. & L. Biçimveren, 2017. Belediyelerde hizmet kalitesinin değerlendirilmesi: Burhaniye Belediyesi örneği. Çağdaş Yerel Yönetimler Dergisi, 26 (2): 75-104.
• İzci, F. & M. Turan, 2013. Türkiye’de büyükşehir belediye sistemi ve 6360 Sayılı Yasa ile büyükşehir belediye sisteminde meydana gelen değişimler: Van örneği. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18 (1): 117-152.
• İzmir Büyükşehir Belediyesi (İBB), 2019. Tarımsal Hizmetler Daire Başkanlığı kayıtları.
• Kalkan, Y., 2018. 6360 Sayılı Kanunun Kırsal Gelişime Etkisinin İncelenmesi; Van Büyükşehir Belediyesi Örneği. Harran Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Coğrafya Anabilim Dalı, (Basılmamış) Yüksek Lisans Tezi, Şanlıurfa, 2018.
• Kalpaklıoğlu, G., 2017. 6360 Sayılı Büyükşehir Yasasının Kırsal Kesime Etkilerinin Değerlendirilmesi (Ordu Büyükşehir Belediyesi Örneği). Gazosmanpaşa Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Tarım Ekonomisi Anabilim Dalı, (Basılmamış) Yüksek Lisans Tezi, Tokat, 56 s.
• Kara, M., 2016. Türkiye’de Merkezileşme-yerelleşme tartışmaları ve hizmet sunumunda ölçek sorunu. Yönetim Bilimleri Dergisi, 14 (27): 249-276.
• Kınıklı, F., 2017. Tarımsal Kooperatiflerde Ortakların Hizmet Kalitesi Algısı: İzmir İli Sütçülük Kooperatifleri Örneği. Ege Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Tarım Ekonomisi Anabilim Dalı, (Basılmamış) Yüksek Lisans Tezi, İzmir, 92s.
• Newbold, P., 2008. İşletme ve İktisat İçin İstatistik. Literatür Yayıncılık, İstanbul. Çev. Şenesen, Ü. 981 s.
• Özalp, B., 2017. Antalya İlinde Kırsal Alanda Yaşayanların Büyükşehir Yasası ile Getirilen Yeni Düzenlemelere İlişkin Bilgi Düzeylerinin İncelenmesi. Akdeniz Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Tarım Ekonomisi Anabilim Dalı, (Basılmamış) Yüksek Lisans Tezi, Antalya, 71 s.
• Özden, F. & F. A. Olgun, 2017. Kırsal kalkınmada yerel yönetimler ile üretici örgütlerinin işbirliği olanakları üzerine bir inceleme: İzmir ili örneği. Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi Dergisi, Özel Sayı 52: 257-283.
• Resmi Gazete, 2012. On Üç İlde Büyükşehir Belediyesi ve Yirmi Altı İlçe Kurulması İle Bazı Kanun Ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun. Kanun no: 6360, sayı: 28489.
• Sipahi, B., S. E. Yurtkoru & M. Çinko, 2008. Sosyal Bilimlerde SPSS’le Veri Analizi. Beta Yayınları, İstanbul. 215 s.
• Susta, G.O. & B. Gülçubuk, 2016. “Kırsalın dönüşümünde fırsat ve tehditleriyle yeni büyükşehir yasası analizi, 1059-1068”. XII. Ulusal Tarım Ekonomisi Kongresi (25-27 Mayıs 2016, Isparta), Bildirileri, 2256 s.
• Susta, G.O., 2018. 6360 Sayılı Yasa ile Oluşan Yeni Büyükşehir Yasası’nın Kırsal Alanda Hizmet Etkililiği Açısından İncelenmesi: İzmir İli Kiraz İlçesi Araştırması. Ankara Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Tarım Ekonomisi Anabilim Dalı, (Basılmamış) Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 178 s.
• Şimşek, Y. B., 2019. Tarımsal Yayım ve Danışmanlık Hizmetlerinde Algılanan Kalite ve Üretici Memnuniyeti. Aydın Adnan Menderes Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Tarım Ekonomisi Anabilim Dalı, (Basılmamış) Yüksek Lisans Tezi, Aydın, 51 s.
• Tarım ve Orman Bakanlığı (TOB), 2019. Tarım ve Orman Bakanlığı İzmir İl Müdürlüğü Kayıtları.
• Tekeli, İ., 2018. İzmir Belediyeciliğinde 2004-2018 Dönemi’nin Öyküsü. İzmir Büyükşehir Belediyesi, 143 s.
• Türkiye Belediyeler Birliği, 2016. Belediyelerin kırsal kalkınma stratejileri. Türkiye Belediyeler Birliği Dergisi, 821-822.