A Research On Retail Sector Related To The Relationship Of Toxic Leadership Perception On Career Commitment And Task Performance

Yıl 2021, Cilt: 24 Sayı: 1, 28 - 40, 30.04.2021

Mehmet Ali Canbolat , Adnan Çelik , Hande Ulukapı

https://doi.org/10.29249/selcuksbmyd.771124

Öz

Anahtar Kelimeler

Toksik Liderlik

Toksik Liderlik Algısının Kariyer Bağlılığı Ve Görev Performansıyla İlişkisine Yönelik Perakendecilik Sektöründe Bir Araştırma

Öz

Karaman ilinde faaliyet gösteren iki farklı yerel perakende zincirinde çalışan personelin toksik liderlik algısının kariyer bağlılığı ve görev performansıyla ilişkisinin belirlenmesi amacıyla kesitsel tipte, tanımlayıcı ve ilişki arayıcıyı olarak planlanan bu araştırma 102 işgören üzerinde gerçekleştirilmiştir. Elde edilen veriler SPSS 22 programında ortalama, standart sapma, en küçük ve en büyük değerler gibi tanımlayıcı istatistikler ve korelasyon analizleri ile teste tabi tutulmuştur. Araştırma bulgularına göre; toksik liderlik algısı ile kariyer bağlılığı ve görev performansı arasında anlamlı ilişki olmadığı; kariyer bağlılığı ile görev performansı arasında pozitif yönde anlamlı ilişki olduğu tespit edilmiştir. Aynı zamanda toksik liderlik, kariyer bağlılığı ve görev performansı ölçeklerinin demografik özelliklerden etkilenmediği elde edilen bir diğer bulgudur.

Anahtar Kelimeler

Toksik Liderlik, Kariyer Bağlılığı, Görev Performansı

Kaynakça

• Afsar, Bilal, Umrani, Waheed Ali ve Khan, Awais (2019) “The impact of perceived calling on work outcomes in a nursing context: the role of career commitment and living one’s calling”, Journal of Applied Biobehavioral Research, 24(1), 1-18.
• Akbaba, Atilla ve Erenler, Esra (2008) “Otel işletmelerinde yöneticilerin liderlik yönelimleri ve işletme performansı ilişkisi”, Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi, 19(1), 21-36.
• Akca, Meltem ve Yurtçu, Büşra Gizem (2017) “Çalışma ortamı özelliklerinin hekimlerin görev ve bağlamsal performansına etkisi”, International Journal of Academic Value Studies, 3(15), 197-207.
• Arslan, Eylem (2010) “Sinema reklamcılığı: sinema salonunun bir reklam mecrası olarak kullanımının Türkiye örneğinde incelenmesi”, İstanbul Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 1(39), 5-27.
• Azim, Mohammad, T. ve Islam, M Mohammad M. (2018) “Social support, religious endersement, and career commitment: a study on Saudi nurses, Behavioral Sciences”, 8(8), 1-13.
• Bedük, Aykut (2012), Karşılaştırmalı İşletme-Yönetim Terimleri Sözlüğü, 3. bs., Nobel Yayınevi, Ankara.
• Behery, Mohamed, Al-Nesser, Amjad, D., Jabeen, Fauzia ve El Rawas, Ahmed, Said (2018) “Toxic leadership and organizational citizenship behavior: A mediatıon effect of followers’ trust and commitment in the Middle East”, International Journal of Business and Society, 19(3), 793-815.
• Blau, Gary, J. (1985) “The measurement and prediction of career commitment”, Journal of Occupational Psychology, 58, 277-288.
• Borman, Walter, C. ve Motowidlo, Stephan, J. (1997) “Task performance and contextual performance: the meaning for personnel selection research”, Human Performance, 10(2), 99-109.
• Carson, Kerry. D. ve Bedeian, Arthur, G. (1994) “Career commitment: construction of a measure and examination of its psychometric properties”, Journal of Vocational Behavior, 44, 237-262.
• Chang, Eunmi (1999) “Career commitment as a complex moderator of organizational commitment and turnover intention”, Human Relations, 52(10), 1257–1278.
• Colarelli, Stephen, M. ve Bishop, Ronald, C. (1990) “Career commitment functions, correlates, and management, Group & Organization Studies”, 15(2), 158-176.
• Çatı, Kahraman, (2007) “Süpermarketlerin tercih edilmesinde etkili olan faktörlerin belirlenmesine yönelik bir araştırma”, Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 6(22), 150-168.
• Çelebi, Nurhayat, Güner, Halim ve Yıldız, Veysel, (2015) “Toksik liderlik ölçeğinin geliştirilmesi”, Bartın Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 4(1), 249-268.
• Çelik, Adnan, (2016) Kariyer Kavramı, Kapsamı ve Temel Boyutları. (içinde) İnsan Kaynakları Yönetimi ve Kariyer Uygulamaları, 3. bs., Ed. M. Ş. Şimşek, A. Çelik ve A. Akatay, Eğitim Kitabevi, Konya.
• Çelik, Arzum, Erken, (2006) “Marka değerleme”, Muhasebe ve Finansman Dergisi, (31), 195-208.
• Çetinkaya, Hakan, (2017) “Okul Yöneticilerinin Toksik Liderlik Davranışları ile Öğretmenlerin Tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişki”, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Pamukkale Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Denizli.
• Duman, Teoman ve Yağcı, Mehmet, İsmail (2006) “Süpermarket müşterilerinin devamlı alışveriş niyetlerini etkileyen faktörler: Bir model denemesi”, ODTÜ Gelişme Dergisi, 33(1), 87-116.
• Goldman, Alan, (2011) “Demagogue to dialogue-An alternative to toxic leadership in corporate downsizings”, Organizational Dynamics, 40(3), 151-242.
• Güğerçin, Utku, (2015) “Bireyin Etik Yaklaşımı ile Kurumsal Değerlerin Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Görev Performansı Üzerindeki Etkisi: Adana İlindeki Banka Çalışanları Üzerine Bir Araştırma”, Yayımlanmamış Doktora Tezi, Çağ Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Mersin.
• Gümüşsoy, Çiğdem, Altın (2016) “The effect of five-factor model of personality traits on turnover ıntention among ınformation technology (IT) professionals”, Online Academic Journal of Information Technology, 74(22), 7-28
• Günaydın, Özge, Elmas, (2018) “Müşteri Odaklılık, İş Tatmini ve Görev Performansının Hizmet Telafi Performansı Üzerindeki Etkisi: Dış Ticaret Departmanı Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma”, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Muğla.
• Gürbüz, Sait ve Ayhan, Özgür, (2017) “Lidere yakın olmanın dayanılmaz hafifliği: lider-üye etkileşimi, görev performansı, tecrübe ve terfi edebilirlik arasındaki ilişkilerin testi”, Türk Psikoloji Dergisi, 32(80), 1-15.
• Gürbüz, Sait ve Şahin, Faruk, (2016) Sosyal Bilimlerde Araştırma Teknikleri. 3. bs., Seçkin Yayıncılık, Ankara. Harris, Kenneth J., Kacmar, K. Michele, Zivnuska, Suzanne ve Shaw, Jason, D., (2007) “The impact of political skill on impression management effectiveness, Journal of Applied Psychology”, 92, 278-285.
• Howard, Matt, C., (2019) “Task performance influences general self-efficacy, even without increases in the skills required to achieve success”, The Journal of Social Psychology, 159(5), 642-647.
• İbrahimoğlu, Nurettin ve Aydınçelebi, Mihriban, (2013) “Kariyer bağlılığı ve öz-yetkinliğin görev performansına etkisi: sigortacılık sektöründe bir araştırma”, AİBÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 13(2), 249-273.
• İnan, İbrahim, (2017) “İş yükü algısı ve kariyer bağlılığının örgütsel bağlılık üzerine etkisi: beş yıldızlı otel çalışanları üzerine bir araştırma”, Ömer Halisdemir Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 10(1), 184-198.
• Jue, Julier ve Ha, Juhg, Hee, (2018) “The professional identity, career commitment and subjective well-being of art therapy students”, The Arts in Psychotherapy, 57, 27-33.
• Kendir, Hakan ve Özkoç, Aziz, Gökhan, (2018) “Otel işletmelerinde çalışanların kariyer tatmini ve kariyer bağlılığı ilişkisinde öz yeterliliğin rolü”, Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 6(4), 78-112.
• Kırbaç, Merin, (2013) “Eğitim Örgütlerinde Toksik Liderlik”, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İnönü Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Malatya.
• Kirmani, Syeda, Shabana, Bakari, Haroon ve Irfan, Mahreen, (2019) “Role of core self evaluation and acquired motivations in employee task performance”, Pakistan Journal of Psychological Research, 32 (2), 401-418.
• Koçaş, Cenk, Irmak, Melek ve Duran, Yasin, (2008) “Pazarlama kararlarına pazarın verdiği tepkiler nasıl ölçülür?”, Pazarlama ve İletişim Kültürü Dergisi, 1-17.
• Korkmaz, Mehmet, (2005) “Duyguların ve liderlik stillerinin öğretmenlerin performansı üzerindeki etkisi”, Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi, 43, 401-422.
• Kusy, Mitchell ve Holloway, Elizabeth, (2009) Toxic Workplace: Managing Toxic Personalities and Their Systems of Power, Jossey-Bass, San Francisco.
• Lipman-Blumen, Jean, (2005) “The allure of toxic leaders: Why followers rarely escape their clutches”, Ivey Business Journal, 69(3), 1-40.
• Mehta, Sunita ve Maheshwari, Girish, Chandra, (2013) “Consequence of toxic leadership on employee job satisfaction and organizational commitment”, The Journal Contemporary Management Research, 8(2), 1-23.
• Murphy, Kevin, R., (1989) “Is the relationship between cognitive ability and job performance stable over time?”, Human Performance, 2(3), 183-200.
• Onay, Aynur, Özmutlu, (2016) “Kariyer Bağlılığı, Örgütsel Bağlılık ve İşten Ayrılma Eğilimi İlişkisi: Akademisyenler Üzerine Bir Uygulama”, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Kocaeli Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kocaeli.
• Onyishi, Ike, E., Enwereuzor, Ibeawuchi, K., Ogbonna, Martina, N. Ugwu, Fabian, O. ve Amazue, Lawrence, O., (2019) “Role of career satisfaction in basic psychological needs satisfaction and career commitment of nurses in nigeria: a self-determination theory perspective”, Journal of Nursing Scholarship. 51(4), 470-479.
• Otluoğlu, K. Övgü, Çakmak, (2014) “Kariyer bağlılığının kariyer başarısı üzerindeki etkisinin incelenmesi üzerine bir araştırma”, Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 23, 350-363.
• Öge, Serdar, (2016) İnsan Kaynakları Yönetimi, 8. bs., Eğitim Yayınevi, Konya.
• Özdevecioğlu, Mahmut ve Aktaş, Aylin, (2007) “Kariyer bağlılığı, mesleki bağlılık ve örgütsel bağlılığın yaşam tatmini üzerindeki etkisi: iş-aile çatışmasının rolü”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 28, 1-20.
• Özdevecioğlu, Mahmut ve Kanıgür, Sevgi, (2009) “Çalışanların ilişki ve görev yönelimli liderlik algılamalarının performansları üzerindeki etkileri”, KMU İİBF Dergisi, (16), 53-82.
• Özer, Özlem, Uğurluoğlu, Özgür, Kahraman, Gülcan ve Avci, Kezban, (2017) “A study on toxic leadership perceptions of healthcare workers”, Global Business and Management Research: An International Journal, 9(1), 12-23.
• Pelletier, Kathie, L., (2010) “Leader toxicity: An empirical investigation of toxic behavior and rhetoric”, Leadership, 6(4), 373-389.
• Reed, George, E., (2004) “Toxic leadership”, Military Review, 84(4), 67-71.
• Reyhanoğlu, Metin ve Akın, Özden, (2016) “Toksik liderlik örgütsel sağlığı olumsuz yönde tetikler mi?”, İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 5(3), 442-459.
• Roter, Annette,. B., (2011) “The Lived Experiences Of Registered Nurses Exposed To Toxic Leadership Behaviors”, Doctoral Thesis, Capella University, ABD.
• Schmidt, Andrew, A., (2008) “Development And Validation Of The Toxic Leadership Scale”, Master Thesis, University of Maryland, Faculty of the Graduate School, College Park, ABD.
• Seago, Jane, (2016) “Toxic culture”, Internal Auditor, 73(3), 29-33.
• Singhal, Hansika ve Rastogi, Renu, (2017) “Psychological capital and career commitment: the mediating effect of subjective well-being”, Management Decision. 56(2), 458-473.
• Sun, Heshan, Wright, Ryan, T. ve Thatcher, Jason, (2019) “Revisiting the ımpact of system use on task performance: an exploitative-explorative system use framework”, Journal of the Association for Information Systems, 20(4), 398-433.
• Şahin, Faruk ve Gürbüz, Sait, (2012) “Kültürel zekâ ve öz-yeterliliğin görev performansı ve örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde etkisi: çokuluslu örgüt üzerinde bir uygulama”, “İşGüç” Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi, 14(2), 125-140.
• Şimşek, M. Şerif ve Çelik, Adnan, (2018) Yönetim ve Organizasyon, 20. Bs., Eğitim Yayınevi, Konya.
• Tunca, Sezai, (2018) “Proaktif Kişilik Yapısının ve Yenilikçi Davranışın Görev Performansına Etkisi”. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Gebze Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gebze.
• Vreja, Lucia, Ovidia, Balan, Sergiu, Bosca, Loredana, Cornelia, (2016) “An evolutionary perspective on toxic leadership”, Management and Economics Review, 1(2), 217-228.
• Watt, Steven, R., Javidi, Mitch ve Normore, Anthony, H., (2016) “Increasing darkness: combining toxic leadership and volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity (VUCA)”, In “The Dark Side of Leadership: Identifying and Overcoming Unethical Practice in Organizations”, 26, 195-206.
• Webster, Vicki, Brough, Paula ve Daly, Kathleen, (2016) “Fight, flight or freeze: common responses for follower coping with toxic leadership”, Stress and Health, 32, 346–354.
• Wickramasinghe, Vathsala, (2016) “The mediating effect of job stress in the relationship between work-related dimensions and career commitment”, Journal of Health Organization and Management, 30(3), 408-420.
• Williams, Kenneth, R., (2018) “Toxic leadership in defense and federal workplaces: sabotaging the mission and innovation”, International Journal of Public Leadership, 14(3), 179-198.
• Winn, Gary, L. ve Dykes, Ava, C., (2019) “Identifying toxic leadership & building worker resilience”, Professional Safety, 64(03), 38-45.
• Xia, Aijing, Wang, Bin, Song, Baihe, Zhang, Wei ve Qian, Jing, (2019) “How and when workplace ostracism influences task performance: Through the lens of conservation of resource theory”, Human Resource Management Journal, 29(3), 353-370.
• Yalçınsoy, Ayhan ve Işık, Metin, (2018) “Toksik liderlik ile örgütsel bağlılık ve işten ayrılma niyeti ilişkisine yönelik bir araştırma”, Gaziantep University Journal of Social Sciences, 17(3), 1016-1025.
• Yorulmaz, Murat, (2018) “Gemi adamlarının iş tatmini, görev ve bağlamsal performansları arasındaki ilişkiler”, Journal of ETA Maritime Science, 6(4), 349-363.
• Zanardelli, Gina, Shivy, Victoria, A. ve Perrone-McGovern, Kristin, M., (2016) “Prodicting behavioral career commitment of collgege students with attachment and separation relationships”, Journal of Employment Counseling, 53, 162-173.