avatar
Aysel Çetindere Filiz Doç. Dr. ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ
Yayın 9 Hakemlik 6 CrossRef Atıf 1 TR Dizin Atıf 1
9 Yayın
6 Hakemlik
1 CrossRef Atıf
1 TR Dizin Atıf
0000-0003-1810-5559

Uzmanlık Alanları

Kalite Yönetimi Üretim ve Operasyon Yönetimi

Kurum

ONDOKUZ MAYIS ÜNİVERSİTESİ

Popüler Yayınları

Bir Çağrı Merkezinde Hizmet Kalitesinin Çalışanlar Perspektifinden Değerlendirilmesi
Yazarlar: Aysel Çetindere Filiz , Merve Nur Atalar
Yayın Bilgisi: 2021 , OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi
DOI: 10.26466/opus.881444
ATIF 0 FAVORİ 2 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 807

0

2

807

WORD OF MOUTH MARKETING: AN EMPIRICAL INVESTIGATION IN HEALTHCARE SERVICES
Yazarlar: Cengiz Duran, Aysel Cetindere Filiz , Arzu Cetindere, Suleyman Tiryaki
Yayın Bilgisi: 2016 , Journal of Management Marketing and Logistics
DOI: 10.17261/Pressacademia.2016321980
ATIF 0 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1092

0

1

1092

APPLICATION OF BENCHMARKING IN LOCAL ADMINISTRATIONS: THE CASE OF NILUFER MUNICIPALITY
Yazarlar: Aysel Cetindere Filiz , Cengiz Duran
Yayın Bilgisi: 2017 , PressAcademia Procedia
DOI: 10.17261/Pressacademia.2017.664
ATIF 0 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 475

0

1

475

HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL MODELİ İLE ÖLÇÜLMESİ: ÖZEL BİR HASTANEDE ALAN ARAŞTIRMASI
Yazarlar: Hatice Türkcan Kayaalp , Aysel Çetindere Filiz , Cengiz Duran
Yayın Bilgisi: 2023 , EKEV Akademi Dergisi
DOI: 10.17753/sosekev.1139097
ATIF 1 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 418

1

1

418

Perakende Mağazalarında Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisi: Beyaz Eşya Sektöründe Bir Uygulama
Yazarlar: Aysel Çetindere Filiz
Yayın Bilgisi: 2023 , Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi (AKAD)
DOI: 10.20990/kilisiibfakademik.1335680
ATIF 0 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 545

0

1

545

Yayınlar

Perakende Mağazalarında Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisi: Beyaz Eşya Sektöründe Bir Uygulama
Yazarlar: Aysel Çetindere Filiz
Yayın Bilgisi: 2023 , Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi (AKAD)
DOI: 10.20990/kilisiibfakademik.1335680
FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 545

1

545

HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL MODELİ İLE ÖLÇÜLMESİ: ÖZEL BİR HASTANEDE ALAN ARAŞTIRMASI
Yazarlar: Hatice Türkcan Kayaalp , Aysel Çetindere Filiz , Cengiz Duran
Yayın Bilgisi: 2023 , EKEV Akademi Dergisi
DOI: 10.17753/sosekev.1139097
FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 418

1

418

Makale Düzeltme
Yazarlar: Aysel Çetindere Filiz
Yayın Bilgisi: 2022 , Ekonomi Maliye İşletme Dergisi
DOI: -
FAVORİ 0 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 569

0

569

ENDÜSTRİ 4.0’IN ETKİLERİNİN KALİTE 4.0 ÜZERİNDEN DEĞERLENDİRİLMESİ
Yazarlar: Aysel Çetindere Filiz
Yayın Bilgisi: 2022 , Ekonomi Maliye İşletme Dergisi
DOI: 10.46737/emid.1119920
FAVORİ 0 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 2284

0

2284

Bir Çağrı Merkezinde Hizmet Kalitesinin Çalışanlar Perspektifinden Değerlendirilmesi
Yazarlar: Aysel Çetindere Filiz , Merve Nur Atalar
Yayın Bilgisi: 2021 , OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi
DOI: 10.26466/opus.881444
FAVORİ 2 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 807

2

807

İŞ TATMİNİNE VE ERGONOMİK UNSURLARA YÖNELİK ALGILARIN BİR ÜRETİM İŞLETMESİNDE İNCELENMESİ
Yazarlar: Aysel Çetindere Filiz , Cengiz Duran , Yasemin Türengül
Yayın Bilgisi: 2020 , Uluslararası Afro-Avrasya Araştırmaları Dergisi
DOI: -
FAVORİ 0 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 720

0

720

İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ VE YENİLİK ARASINDAKİ İLİŞKİNİN TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ UYGULAMALARI KAPSAMINDA İNCELENMESİ: MARMARA BÖLGESİNDE AMPİRİK BİR UYGULAMA
Yazarlar: Aysel Cetindere Filiz , Cengiz Duran, Yusuf Ceryan
Yayın Bilgisi: 2018 , PressAcademia Procedia
DOI: 10.17261/Pressacademia.2018.870
FAVORİ 0 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 861

0

861

APPLICATION OF BENCHMARKING IN LOCAL ADMINISTRATIONS: THE CASE OF NILUFER MUNICIPALITY
Yazarlar: Aysel Cetindere Filiz , Cengiz Duran
Yayın Bilgisi: 2017 , PressAcademia Procedia
DOI: 10.17261/Pressacademia.2017.664
FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 475

1

475

WORD OF MOUTH MARKETING: AN EMPIRICAL INVESTIGATION IN HEALTHCARE SERVICES
Yazarlar: Cengiz Duran, Aysel Cetindere Filiz , Arzu Cetindere, Suleyman Tiryaki
Yayın Bilgisi: 2016 , Journal of Management Marketing and Logistics
DOI: 10.17261/Pressacademia.2016321980
FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 1092

1

1092

Makalelerin Yayımlandığı Dergiler
Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi (AKAD)
Akademik Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi (AKAD)
EKEV Akademi Dergisi
EKEV Akademi Dergisi
Ekonomi Maliye İşletme Dergisi
Ekonomi Maliye İşletme Dergisi
Journal of Management Marketing and Logistics
Journal of Management Marketing and Logistics
OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi
OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi
PressAcademia Procedia
PressAcademia Procedia
Uluslararası Afro-Avrasya Araştırmaları Dergisi
Uluslararası Afro-Avrasya Araştırmaları Dergisi

Hakemlik

Beykoz Akademi Dergisi
Beykoz Akademi Dergisi
Dumlupınar Üniversitesi İİBF Dergisi
Dumlupınar Üniversitesi İİBF Dergisi
Gümrük ve Ticaret Dergisi
Gümrük ve Ticaret Dergisi
Öneri Dergisi
Öneri Dergisi
Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi
Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi

Yayınlar

HİZMET KALİTESİNİN SERVQUAL MODELİ İLE ÖLÇÜLMESİ: ÖZEL BİR HASTANEDE ALAN ARAŞTIRMASI
Yazarlar: Hatice Türkcan Kayaalp , Aysel Çetindere Filiz , Cengiz Duran
Yayın Bilgisi: 2023 , EKEV Akademi Dergisi
DOI: 10.17753/sosekev.1139097
ATIF 1 FAVORİ 1 TOPLAM İNDİRİLME SAYISI 418

1

1

418

Popüler Yayınlar: DergiPark'ta araştırma yapan araştırmacılar tarafından favoriye eklenme istatistiğine göre otomatik belirlenmektedir. CrossRef Atıf: DergiPark'ta gösterilen atıflar CrossRef'ten çekilmektedir. Bunun için atıf alan ve atıf verilen makalelerin CrossRef'te kaydının olması (DOI numarası) gerekmektedir. ^: Atıf sayıları DergiPark tarafından belirli periyotlar ile sisteme yansıtılmaktadır. : DergiPark Kullanıcı Rozeti hakkında bilgi almak için tıklayınız.
İnteraktif Rehber Aracı
Panel tanıtımını görmek istiyorsanız Turu Başlat' a tıklayabilirsiniz.